|
|
您现在的位置 > 客户服务
和陌生人交谈，要留有余地 |
| 发布时间：2011/1/14 |
和陌生人交谈，不要把话讲完也不要把观点讲死杯子，留有空间就不会因加进其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因进了一些空气而爆炸，人说话留有空间，才能避免无所谓的争论，才能把话题和谐地继续下去，达到圆满的结果。
现实生活中，有人很健谈，说起话来滔滔不绝，口若悬河，没有对方插嘴说话的机会。这样的习惯是很不友好的。既然是交谈，就不能一个人唱独角戏，只管自己说得痛快，让别人插不上嘴。相反，当自己谈了对某一问题的看法时，就要有意地″打住话头″，请对方谈谈有什么想法。这既是为了使谈话更为深入，也是对对方的尊重。
在与陌生人交谈时，别以为自己必须一直说下去，要把说话的机会留给对方。学会倾听，让对方多讲话，反而有助益于自己。
有一位在报社任职多年的记者，后来成了一家大企业的部门主任，薪水上升了几倍。认识这位记者的人都知道．他身材矮小，口才一般，又没有任何耀人的学历。这样的人何以在数十个应征者中脱颖而出呢?
原来他在接到面谈通知时，立刻去图书馆查资料．知道了这家企业创办人的生平背景。
从背景资料中他发现这位企业负责人，早年进过牢狱．这些不足为人道的事，这位记者暗记在心。同时他知道这个大老板在出狱后，从一一个路边的水果零售店做起，后来涉足建筑业，最后才有了现在的大企业。
这位记者在面谈时，说″我很希望在这样组织健全的大企业效力，听说您当年只身南下闯天下，由一个小小的水果摊开始，到今日领导万人以上的企业……
那个大老板有段不堪回首的牢狱生涯，所以从不愿提起过去。不料这个记者能避开那不光彩的一面，直接把出狱后的创业和他南下闯天下连起来。这样他就名正言顺地说起了他的成功史，说得超过面谈时间了，大老板还是意犹未尽。
最奇怪的是，原本面谈应该是应聘的听，招聘的说。而这位记者几乎不用说任何与将来有关的计划，甚至连自己那毫不傲人的学历也不用提到，只要当听众就行了。如果这个记者滔滔不绝地介绍自己，说自己如何如何，把自己夸耀一番，肯定会出现另一种结局。
把说话的机会留给对方，让对方多说话，是交谈的一项绝招。说话留余地，避免不必要的争论。和陌生人交谈，应该留有余地，留有空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人交谈，千万不要把话讲完，也不要把观点讲死。而应是虚怀若谷，欢迎探讨，最好把作结论的机会留给对方。
与陌生人谈话要留有余地，不要把话说得太满了。把话说得太满了，会造成双方都很窘迫的局面。有时还会发生争吵，这显然是不便于交朋友办事的。
现实生活中，常常可以听到两个人为一个问题争得面红耳赤。主要原因是把话说满了，把观点讲死了，没有留空间和余地。比如，一个说是″肯定如此″，一个说″肯定不是这样″；一个说″绝对可靠″，一个则说″绝对不可能″等等。
碰到这样的情况时，争论的双方为了维护各自的尊严和自信，都会坚持自己的观点，互不相让。事实上，碰到这种情况时，双方都不要把话说得太死，不妨留有余地，用些″可能″、 ″也许″、″多半″之类的词句，这样不把话说死，对方心理上就能接受，不仅可以给对方留个说话的空间。使他继续说下去，而且还可以避免无谓的争论。
把话说完，把观点讲死，把话说得太满，就像把杯子里倒满了水，再也滴不进一滴水，再滴就溢出来了；也像把气球充足了气，再也灌不进一丝空气，再灌就要爆炸了。
和陌生人交谈，也是这样，杯子留有空间就不会因加进其他液体而溢出来，气球留有空间便不会因进了一些空气而爆炸，人说话留有空间，才能避免无所谓的争论，才能把话题和谐地继续下去，达到圆满的结果。
下一篇 做人要成熟但不要世故 |
|
